Jakarta, Desember 2025 — PT Energi Pelabuhan Indonesia (EPI) memastikan kesiapan operasional dalam menjaga keandalan dan kontinuitas layanan energi pelabuhan selama periode Natal 2025 dan Tahun Baru 2026. Langkah ini dilakukan untuk mendukung kelancaran operasional pelabuhan serta memberikan pelayanan prima kepada pengguna jasa di tengah potensi peningkatan aktivitas pada periode libur akhir tahun.
Dalam menghadapi periode Natal dan Tahun Baru, EPI telah menyiapkan langkah-langkah pengamanan operasional secara menyeluruh dengan menempatkan kesiapsiagaan sebagai prioritas utama. Upaya tersebut dilakukan melalui kesiapan infrastruktur dan sistem pendukung layanan energi, penguatan pengawasan operasional secara berkelanjutan, serta penyiagaan personel guna memastikan keandalan pasokan dan distribusi energi di seluruh wilayah operasional perusahaan.
Dalam Pendistribusian Listrik di Pelabuhan Tanjung Priok, EPI didukung oleh dua sumber pasokan listrik dari PLN untuk meminimalkan risiko gangguan listrik serta memastikan kontinuitas layanan bagi seluruh aktivitas kepelabuhanan, mulai dari bongkar muat hingga fasilitas pendukung lainnya. Seluruh jaringan kelistrikan dipantau secara intensif melalui sistem pengendalian terpusat untuk memungkinkan respon cepat terhadap potensi gangguan. Selain itu, EPI juga menjaga kesiapan layanan air bersih dengan memastikan ketersediaan pasokan dan pengelolaan distribusi air berjalan optimal guna mendukung operasional pelabuhan.
EPI juga memperkuat mekanisme layanan respons cepat selama periode tersebut guna memastikan setiap kebutuhan dan pengaduan pengguna jasa dapat ditangani secara tepat waktu, dengan tetap mengedepankan aspek keselamatan, keandalan, dan kualitas layanan sesuai standar yang berlaku.
Direktur Utama PT Energi Pelabuhan Indonesia, Andriyuda Siahaan, menyampaikan bahwa perusahaan berkomitmen penuh dalam menjaga kualitas layanan selama periode Natal dan Tahun Baru.
“Keandalan pasokan Listrik dan air bersih merupakan faktor krusial dalam mendukung produktivitas dan keselamatan operasional Pelabuhan dan PT Energi Pelabuhan Indonesia memastikan seluruh layanan energi pelabuhan berada dalam kondisi siap dan andal selama periode Natal dan Tahun Baru. Kesiapan ini merupakan bentuk komitmen PT EPI dalam menghadirkan layanan utilitas pelabuhan yang mengedepankan keandalan, keselamatan, dan standar mutu, sejalan dengan prinsip tata kelola perusahaan yang baik serta penerapan standar sistem manajemen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pengguna jasa,” ujar Andriyuda.
Sebagai bagian dari komitmen pelayanan kepada pengguna jasa, EPI menyiagakan layanan pengaduan dan informasi selama periode Natal dan Tahun Baru melalui Nomor Layanan EPI: +62 812-9494-6500 (siaga 24 jam) serta melalui email: cs@ecopoerport.co.id.
Melalui kesiapan operasional yang terencana dan penguatan layanan pelanggan, EPI optimistis dapat terus menjaga kepercayaan pengguna jasa serta berkontribusi dalam mendukung kelancaran aktivitas kepelabuhanan nasional sepanjang periode libur akhir tahun.
